MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB
Vincular usuário existente
Saiba dar acesso à sua empresa para quem já usa o GranMoney, como o seu contador: informe o e-mail, escolha o perfil e entenda as mensagens.
Vincular usuário existente é a forma de dar acesso à sua empresa para alguém que já tem login no GranMoney. É o caminho certo para o contador que atende várias empresas, para um sócio que já usa o sistema em outro negócio ou para um gerente que trabalha em duas lojas. A pessoa continua com o mesmo e-mail e a mesma senha e passa a enxergar também a sua empresa, com o perfil que você escolher.
Como abrir o vínculo de usuário
- Selecione a empresa que vai receber o novo acesso.
- Abra Cadastros → Usuários.
- Clique em Adicionar usuário e escolha Vincular um usuário já existente.
Assim como no cadastro novo, o sistema confere o limite do plano antes de abrir o formulário. Se os usuários ativos já ocupam a quantidade contratada, aparece a mensagem com o valor do acréscimo e o formulário não é aberto. Detalhes em Cadastro de usuários.
Vincular um usuário passo a passo
O formulário tem só dois campos. Os números da imagem marcam cada um deles e os botões de gravar e de voltar:
- E-mail do usuário já cadastrado: o e-mail que a pessoa usa para entrar no GranMoney.
- Perfil que a pessoa terá nesta empresa.
- Salvar (F6) grava o vínculo.
- Cancelar (F7) volta para a lista sem gravar.
- Em E-mail do usuário já cadastrado (1), digite o e-mail que a pessoa usa para entrar no GranMoney, por exemplo “contador@exemplo.com.br”. Peça o endereço exato: o sistema procura o usuário por ele.
- Em Selecione o perfil o qual deseja vincular o usuário a esta conta (2), escolha as permissões que a pessoa terá nesta empresa. Para um contador, um perfil só com relatórios e financeiro costuma bastar.
- Clique em Salvar (F6) (3).
Quando o e-mail é encontrado, a tela volta para a lista de usuários com a mensagem “Usuário (nome) que utiliza o e-mail: (e-mail) vinculado com sucesso a sua conta”. A pessoa aparece na lista com o perfil escolhido e a sua empresa passa a constar entre as empresas que ela pode acessar.
O formulário não pede senha. Quem vincula nunca vê nem define a senha da outra pessoa: ela entra com a senha que já usa.
O botão Cancelar (F7) (4) volta para a lista sem gravar nada. Ele aparece para quem tem perfil Master.
Quando o e-mail não é encontrado
Se não existir usuário com o e-mail digitado, aparece o alerta abaixo.
A mensagem “Nenhum usuário cadastrado retornou com o e-mail informado!” traz o link Clique aqui, que abre o cadastro de novo usuário já com o e-mail e o perfil preenchidos. Antes de usar o link, confirme com a pessoa se o e-mail está certo. Um erro de digitação faria você criar um segundo login para quem já tinha um.
Cuidados
- Preencha os dois campos. Sem e-mail ou sem perfil, o sistema mostra “Preencha os campos e-mail e perfil para vincular o usuário a sua conta!”.
- O perfil vale só para esta empresa. Em outras empresas a mesma pessoa pode ter perfis diferentes.
- O vínculo conta no plano. O usuário vinculado entra no total de ativos da sua empresa.
- Para tirar o acesso, desative ou exclua o usuário na lista de Usuários. O login dele continua valendo nas outras empresas.
Perguntas frequentes
Como dar acesso ao meu contador no GranMoney?
Se o contador já usa o GranMoney, vá em Cadastros → Usuários → Adicionar usuário → Vincular um usuário já existente, informe o e-mail de login dele e escolha um perfil. Se ele ainda não tem login, use Adicionar um novo usuário.
Preciso saber a senha da pessoa para vincular?
Não. O vínculo usa só o e-mail. A pessoa continua entrando com a senha dela.
A pessoa vinculada vê os dados das outras empresas dela na minha conta?
Não. Cada empresa tem dados separados. Dentro da sua empresa ela vê apenas o que o perfil escolhido permite.
Por que aparece “Nenhum usuário cadastrado retornou com o e-mail informado!”?
O e-mail não pertence a nenhum login do GranMoney. Confira a grafia com a pessoa. Se ela realmente não tem cadastro, use o link da mensagem para criar o usuário.