MANUAL DO GRANMONEY · SISTEMA WEB

Boleto do plano

Saiba abrir o boleto da mensalidade do GranMoney, copiar a linha digitável, baixar o PDF, enviar por e-mail e entender quando o pagamento é confirmado.

Por GranMoneyAtualizado em 14 de outubro de 2026

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1 vídeo do canal GranMoney mostra esta tela funcionando. O texto abaixo traz o passo a passo completo, com os prints.

Como pagar a mensalidade do GranMoney pelo sistema web e pelo PDV2 min 38 s

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O boleto bancário é a forma de pagar o plano do GranMoney em qualquer banco, lotérica ou internet banking. Pela tela Planos e Preços você abre o boleto da mensalidade, copia a linha digitável, baixa o PDF ou envia por e-mail para quem faz os pagamentos da empresa.

Como abrir o boleto do plano

No menu do usuário (canto superior direito), entre em Planos e Preços.
No cartão Boleto Bancário, clique em Pagar com boleto bancário.
Aguarde "Gerando boleto...". Se já existe um boleto pendente da mensalidade, o GranMoney mostra esse mesmo boleto; se não existe, ele gera um novo.

Os números da imagem marcam o que a janela oferece, explicado a seguir:

Janela Boleto Bancário com destaque numerado na linha digitável, no botão Copiar, no código de barras, no vencimento e valor, no botão Boleto em PDF e no link Enviar por e-mail — Figura 01 · Janela Boleto Bancário com os pontos numerados Clique para ampliar.

A linha digitável e o código de barras da figura são exemplos do manual e não podem ser pagos.

O que aparece na janela Boleto Bancário

Linha Digitável (1): o número do boleto. Clique nele ou em Copiar (2) para copiar e colar no aplicativo do banco; o botão muda para "Copiado!".
Código de barras (3): para ler com a câmera do aplicativo ou pagar na lotérica. Se a imagem não carregar, aparece "Código de barras não disponível"; use a linha digitável ou o PDF.
Vencimento e Valor (4): data e valor do boleto.
Boleto em PDF (5): abre o documento completo para imprimir ou salvar.
Enviar por e-mail (6): manda o boleto para outro endereço.

Enviar o boleto por e-mail

Na janela do boleto, clique em Enviar por e-mail.
Em Email do destinatário, confira ou digite o endereço. Exemplo: financeiro@exemplo.com.br.
Clique em Enviar. Quando der certo, aparece "Email enviado com sucesso!". Para desistir, use Cancelar.

Formulário Enviar Boleto por Email com o campo Email do destinatário preenchido com um endereço de exemplo e os botões Enviar e Cancelar — Figura 02 · Enviar o boleto por e-mail Clique para ampliar.

Na animação, a janela do boleto é aberta, Copiar copia a linha digitável, Enviar por e-mail abre o formulário com o endereço financeiro@exemplo.com.br e o cursor para sobre Enviar, sem clicar.

Assistir à animação (MP4)

Figura 03 · Abrir o boleto, copiar a linha digitável e preparar o envio por e-mail Animação de 14 segundos, sem som.

Se o campo ficar vazio, aparece "Por favor, informe o email do destinatário"; com um endereço inválido, "Por favor, informe um email válido".

Depois de pagar o boleto

Diferente do PIX e do cartão, a confirmação do boleto não é na hora. O GranMoney confere os boletos pendentes junto ao banco em rotina agendada e, quando o pagamento aparece como compensado, registra a mensalidade e atualiza o vencimento. Se você precisa trabalhar enquanto o boleto compensa e o plano já venceu, use uma liberação temporária, se ainda houver.

Gerar, baixar ou enviar o boleto não confirma pagamento: só o pagamento compensado atualiza a conta.

Cuidados

Antes de pagar, confira no aplicativo do banco o beneficiário, o valor e o vencimento.
Abrir o boleto mais de uma vez não gera boletos repetidos enquanto houver um pendente: o sistema reaproveita o mesmo.
Se aparecer "Erro ao gerar boleto. Tente novamente.", feche a janela, espere um pouco e tente de novo. Persistindo, use PIX ou fale com a GranMoney pelos contatos do rodapé.
Não pague boletos recebidos por canais estranhos. Na dúvida, abra o boleto pelo próprio GranMoney.

Perguntas frequentes

Como emitir a segunda via do boleto do GranMoney?

Abra Planos e Preços e clique em Pagar com boleto bancário. Se há um boleto pendente, ele é mostrado de novo com a mesma linha digitável, e você pode baixar o PDF ou enviar por e-mail.

Quanto tempo o boleto demora para liberar o sistema?

Depende da compensação bancária. O GranMoney atualiza a conta quando o banco confirma o pagamento, o que não é imediato como no PIX.

Posso mandar o boleto para o meu contador ou financeiro?

Sim. Na janela do boleto, clique em Enviar por e-mail, informe o endereço e clique em Enviar.

O código de barras não apareceu. Como pago?

Use Copiar para levar a linha digitável ao aplicativo do banco ou abra o Boleto em PDF.